Dashboard general
Qué muestra el dashboard principal y cómo leer los indicadores clave de desempeño.
Actualizado: 2026-05-10
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El dashboard general está disponible para Admin, Quality y General Manager. Muestra una visión consolidada del desempeño operativo de todo el hotel.
Indicadores principales
| Indicador | Qué mide |
|---|---|
| Score global | Promedio de cumplimiento de todas las áreas en el período |
| Acciones pendientes | Total de acciones correctivas sin resolver |
| Auditorías completadas | Número de auditorías enviadas en el período |
| Áreas críticas | Áreas con score por debajo del umbral configurado |
Cómo leer los colores
- Verde: el score está dentro del umbral.
- Amarillo: riesgo, se acerca al límite inferior.
- Rojo: por debajo del umbral — requiere atención inmediata.
El umbral lo configura el Admin para cada área o a nivel global.
Filtros disponibles
- Período: hoy, esta semana, este mes, rango personalizado.
- Área: filtra para ver solo un área específica.
- Plantilla: filtra por tipo de auditoría.
Tendencia histórica
El gráfico de tendencia muestra la evolución del score semana a semana o mes a mes. Una tendencia descendente en dos períodos consecutivos genera una alerta automática en el panel.
Navegar al detalle
Desde cualquier indicador puedes hacer clic para ver el detalle completo. Por ejemplo, pulsa sobre "Acciones pendientes" para ir directamente al listado filtrado.