Acciones correctivas

Cuando un punto se marca como "No cumple" en una auditoría, el sistema genera automáticamente una acción correctiva asociada a ese punto.

Qué contiene una acción correctiva

• Descripción del punto que falló.
• Área y sección donde ocurrió.
• Fecha de la auditoría original.
• Estado actual: Pendiente, En proceso o Resuelta.
• Comentarios y fotos adjuntas por el Auditor, si las hay.

Quién puede gestionar las acciones

Solo Manager y Quality pueden cambiar el estado de una acción correctiva. El Auditor puede verlas, pero no modificarlas.

Cómo ver las acciones correctivas

• Manager: panel de Acciones correctivas, filtradas por su área.
• Quality / Admin: panel global con acciones de todas las áreas.

Flujo típico

1. La auditoría se envía → las acciones se crean en estado Pendiente.
2. El Manager cambia a En proceso mientras se trabaja en la corrección.
3. Una vez resuelta, el Manager o Quality la marca como Resuelta.
4. Si la plantilla tiene reauditoría automática configurada, se programa una nueva verificación.

Filtros disponibles

Puedes filtrar acciones por estado, área, auditoría de origen y rango de fechas desde la parte superior del panel.