Crear una auditoría
Cómo se planifican, asignan y ejecutan auditorías: los tres pasos del ciclo.
El ciclo de una auditoría tiene tres pasos, cada uno con un responsable distinto.
Paso 1 — El Admin configura los objetivos
El Admin define cuántas auditorías se deben completar por área, plantilla y período. Esto se hace desde Configuración → Objetivos.
También es quien crea y activa las plantillas desde el Constructor:
- Ve a Constructor en el menú lateral.
- Crea una plantilla y añade secciones y preguntas.
- Por sección, configura si comentarios y fotos son obligatorios u opcionales.
- Activa la plantilla cuando esté lista.
Una plantilla activa puede usarse para varias auditorías simultáneas en distintas áreas.
Paso 2 — El Manager asigna el trabajo a su equipo
El Manager ve los objetivos de su área y los reparte entre los auditores de su equipo desde Equipo → Asignaciones.
Indica cuántas auditorías debe completar cada auditor en el período. Los auditores ven sus cuotas en su panel de Pendientes.
Paso 3 — El Auditor (o Manager) ejecuta la auditoría
Cualquiera con rol Auditor o Manager puede iniciar y completar una auditoría:
- Ve a Auditorías en el menú lateral.
- Pulsa Nueva auditoría.
- Selecciona la plantilla y el área.
- Completa las respuestas y envía.
Consulta Cómo ejecutar una auditoría para el detalle de la ejecución.